可贷通平台用户授权与个人信息保护协议
(含隐私政策)
发布主体:青岛海贝易通信息技术有限公司
运营主体:青岛海贝易通信息技术有限公司
版本日期:2026 年 9 月
本协议目录特别提示
第一章 定义与解释
第二章 服务内容与企业认证
第三章 个人信息的收集与使用
第四章 数据授权与委托处理
第五章 个人信息的共享、转让与公开披露
第六章 数据存储与安全保护
第七章 您的个人信息权利
第八章 用户注册与账号管理
第九章 使用规则与禁止行为
第十章 知识产权
第十一章 免责声明
第十二章 服务变更、中断与终止
第十三章 协议修改与通知
第十四章 争议解决与法律适用
第十五章 联系我们
特别提示在使用可贷通平台服务前,请您务必仔细阅读并充分理解本协议的全部内容,特别是以加粗字体标注的条款。本协议是您与青岛海贝易通信息技术有限公司(以下简称"我们"或"可贷通")之间关于使用可贷通平台服务的法律协议,同时包含个人信息保护及隐私政策的全部内容。
本协议整合了《可贷通平台用户服务协议》与《可贷通平台隐私政策》,并参照行业最佳实践进行了完善,形成统一的用户授权与个人信息保护规范文件。
【重要提示】您在注册、登录或使用可贷通平台服务时,即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的全部条款。如您不同意本协议,请立即停止使用我们的服务。
【数据授权提示】可贷通平台提供企业融资信贷撮合服务,需要收集、使用您的个人信息及企业信息,并可能在您明确授权的前提下,委托合规的第三方数据服务机构对上述信息进行加工、建模、分析及应用。请您在充分理解上述内容后再决定是否使用本服务。
本协议中,涉及您重大权利义务的条款均以加粗字体标注,请特别关注。如对本协议有任何疑问,请通过本协议末尾所载联系方式与我们联系。
第一章 定义与解释在本协议中,下列词语具有以下含义:
1.1 【可贷通平台】:指由青岛海贝易通信息技术有限公司开发、运营的企业融资信贷撮合服务平台,包括但不限于网页端、微信公众号、小程序及其他形式的客户端(以下简称"平台"或"本平台")。
1.2 【我们】:指青岛海贝易通信息技术有限公司,为本协议项下服务的提供主体。
1.3 【用户/您】:指注册、登录并使用可贷通平台服务的自然人、法人或其他组织,包括企业法定代表人、授权代理人及其他实际使用本服务的人员。
1.4 【服务】:指可贷通平台依据本协议向用户提供的基于互联网及移动网络的企业融资信贷撮合、信用信息采集、金融产品展示、信息查询等相关服务。
1.5 【个人信息】:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息,包括但不限于姓名、身份证号码、手机号码、银行卡信息、面部特征、位置信息、财务信息等。
1.6 【敏感个人信息】:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括但不限于身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息等。
1.7 【企业信息】:指企业的名称、统一社会信用代码/税号、营业执照、对公银行账号、纳税记录、经营数据、ERP 数据、发票数据及其他与企业经营相关的信息。
1.8 【关联公司】:指与青岛海贝易通信息技术有限公司存在关联关系的公司,包括但不限于控股股东、实际控制人直接或间接控制的企业,以及可能导致利益转移的其他关联方。
1.9 【合作金融机构】:指与可贷通平台合作,为用户提供贷款、融资、分期等金融产品及服务的持牌金融机构,包括但不限于商业银行、消费金融公司、小额贷款公司、融资担保公司等。
1.10 【第三方数据服务商】:指依法设立的数据服务机构、数据核验机构、数据交易机构、征信机构及其他数据技术加工方,其协助我们及合规数据提供方对用户数据进行分析、建模、处理和应用。
1.11 【个人信息处理】:包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作。
1.12 【去标识化】:指通过技术处理,使个人信息在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
1.13 【匿名化】:指通过技术处理,使个人信息无法识别特定自然人且不能复原的过程。
第二章 服务内容与企业认证2.1 服务概述
可贷通平台为用户提供基于互联网的企业融资信贷撮合服务,具体包括但不限于:
(1)企业贷款申请及信贷产品匹配服务;
(2)个人贷款申请功能;
(3)企业信用信息采集、整理与评估服务;
(4)金融产品展示与信息查询服务;
(5)财经资讯查询及相关增值服务;
(6)我们根据实际情况提供的其他金融科技服务。
我们有权根据业务发展对服务内容进行调整,并及时告知用户。
2.2 企业实名认证
为识别您的真实身份并判断您是否具备贷款产品的申请条件,我们将对您所在企业进行企业实名认证。为此,我们需要您提供以下信息:
(1)企业基本信息:企业名称、统一社会信用代码/企业注册号、企业注册地址、对公银行账号等;
(2)法定代表人信息:法定代表人姓名、身份证号码、手机号码、银行卡号及预留手机号;
(3)证照信息:企业营业执照正本照片、法定代表人身份证正反面照片。
如您并非法定代表人本人,请确保在填写上述信息前已获得法定代表人的合法授权。
2.3 企业信用信息授权
在完成企业实名认证后,基于有关法律法规及合作金融机构的贷款风控需要,在您申请贷款服务过程中,需要您所在企业同意并授权我们收集以下数据用于评估融资申请人的信用情况:
(1)经营数据:企业发票数据、纳税数据、ERP 系统数据;
(2)征信数据:企业及法定代表人/股东的征信报告、征信参数或评分指标;
(3)财务数据:企业银行流水、资产负债情况等财务信息;
(4)其他合规机构提供的企业信用评估所需数据。
为此,需要您在征得企业合法、明确同意的情况下,代表企业签署相关《企业信用信息采集授权书》。
2.4 数据上传
为更好地了解企业相关情况,您可主动向平台上传以下企业数据,作为贷款授信的依据:
(1)企业发票数据(增值税发票等);
(2)企业税务数据(纳税申报表、税务登记信息等);
(3)企业财务报表(资产负债表、利润表、现金流量表);
(4)征信及其他经合规金融机构授权的信用数据;
(5)其他有助于评估企业信用状况的相关材料。
请您在主动上传上述企业数据前,确保已取得企业的合法授权。如您拒绝提供上述信息,我们将可能无法获取企业相关数据,可能无法完成企业贷款授信。
2.5 信用信息采集与加工
在《企业信用信息采集授权书》有效签署后,我们将结合具体的企业信用信息类型进行信息采集、整理、加工,并向合作的金融机构提供有关企业信用信息,以综合评估融资人的资信情况。相关信息的采集与处理将严格遵循本协议第三章、第四章的规定。
2.6 服务费用
您理解,我们仅提供与服务相关的技术服务,除此之外与相关网络服务有关的设备及所需的费用(如电话费、上网费等)均应由您自行负担。如涉及平台收费服务,我们将在相关服务页面明确告知收费标准,您确认同意后方可使用。
第三章 个人信息的收集与使用我们提供服务时,可能会收集、存储和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息,可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
3.1 注册与登录信息
为开立可贷通平台账户,我们需要收集:
(1)手机号码、拟使用的密码;
(2)手机短信验证码(用于确认服务对象);
(3)如您选择第三方账号(如微信)登录,我们将获取您授权的第三方账号信息(用户标识、昵称、头像等)。
3.2 实名认证信息
基于识别企业及个人身份真实性的目的,我们将收集:
(1)个人基本信息:姓名、身份证号码、手机号码;
(2)身份证件:身份证正反面照片;
(3)生物特征信息:面部识别特征(用于人脸核身验证);
(4)企业信息:企业名称、税号、营业执照、对公银行账号等(详见 2.2条)。
3.3 贷款申请信息
为确认您的贷款意愿、核实贷款申请人的身份及评估信用状况,我们将收集:
(1)贷款意向信息:预期贷款金额、预期贷款期限;
(2)贷款人信息:法定代表人或股东的姓名、身份证号、银行卡号、预留手机号;
(3)信用评审信息:借款申请信息、借款合同信息、还款行为信息、负债信息、逾期信息、偿债履约能力信息、涉诉信息等;
(4)财产性信息:个人收入信息、银行卡信息、社保公积金信息、纳税数额信息等;
(5)联系人信息:姓名、手机号、与您的关系(用于风控评估)。
您已充分理解并知晓:上述财产性信息及不良信用信息对您而言是私密且重要的信息,相关信息被提供和使用存在一定风险,包括但不限于对信用评级产生影响、被
合法授权方依法提供给第三方等。我们将采取必要措施保护您的信息安全,并要求合作方合法合规使用您的个人信息。
3.4 数据上传与采集授权
在您主动上传或授权采集数据时,我们将收集:
(1)企业发票数据、税务数据、财务报表;
(2)企业 ERP 系统数据;
(3)经合规机构授权的征信参数或评分指标;
(4)其他您主动上传或授权采集的企业经营相关数据。
3.5 设备与网络信息
为统计平台使用量、判断服务失效原因及优化产品,我们将收集:
(1)设备信息:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、设备指纹等软硬件特征信息;
(2)网络信息:IP 地址、电信运营商、网络类型、访问日期和时间;
(3)服务日志:浏览记录、点击查看、搜索查询、操作记录等。
3.6 位置信息
您通过移动设备使用我们的服务时,我们将通过 GPS 或 WiFi 等方式收集您的地理位置信息,用于为您匹配更精准的金融产品(即适宜该地区的金融信贷产品)。您可在设备设置中关闭位置权限,关闭后将无法享受基于位置的个性化服务。
3.7 客服与争议处理信息
当您使用客服服务时,我们将收集您与我们联系时使用的手机号码或其他联系方式、相关贷款申请/资产信息,以及在联系过程中形成的文字、通话记录,用于定位并解决您反馈的服务问题。
3.8 行为数据分析
为提高您的服务体验和满意度,您同意我们将基于您的操作行为对您的行为数据进行调查研究和分析,从而进一步优化服务。您同意并授权我们可通过您所提交的联系方式与您进行联系,以确保您可在第一时间知晓我们为您提供的金融产品、征信产品及服务改善等相关内容。
3.9 信息使用目的
我们收集上述信息的目的包括:
(1)验证用户身份,防范欺诈及非法活动;
(2)为用户匹配适合的金融产品和服务;
(3)评估用户及其企业的信用状况;
(4)完成贷款申请的受理、审核及放款流程;
(5)提供贷后管理、还款提醒等服务;
(6)改善和优化平台产品与服务;
(7)遵守法律法规及监管要求;
(8)本协议明确约定的其他目的。
3.10 信息收集的例外情形
根据法律法规的规定,在以下情况下,我们收集、使用您的个人信息无需您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益,但又很难得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据与您签订和履行相关协议所必需的;
(8)法律法规规定的其他情形。
请知悉,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善可贷通服务的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
第四章 数据授权与委托处理本章是本协议的核心条款之一,明确了您对可贷通平台使用、授权及委托处理您个人信息和企业信息的具体范围与方式。请您仔细阅读。
4.1 数据授权范围
您在使用可贷通平台服务时,即表示您明确授权我们在本协议约定的范围内收集、存储、使用、加工、传输、提供您的个人信息及企业信息,具体授权范围包括:
(1)数据采集授权:授权我们通过您主动提供、您授权的合规渠道(包括但不限于税务系统、征信系统、银行系统、ERP 系统等)采集您的个人信息及企业经营信息;
(2)数据上传授权:授权我们接收您主动上传的发票数据、税务数据、财务数据及其他企业经营相关数据;
(3)数据使用授权:授权我们将上述数据用于信用评估、风险识别、产品匹配、贷款审核及贷后管理等目的;
(4)数据加工授权:授权我们及我们委托的合规第三方对上述数据进行清洗、整合、分析、建模等数据加工处理;
(5)数据共享授权:授权我们在本协议第五章规定的范围内,将相关数据共享给合作金融机构及其他合规主体。
4.2 委托第三方加工处理
为提高效率、降低成本、提升服务质量,我们可能会委托以下类型的第三方专业服务提供商代表我们处理您的个人信息及企业信息:
(1)基础设施技术服务商:为我们提供云计算、数据存储、网络安全等基础技术服务;
(2)实名验证服务商:为我们提供身份核验、人脸识别等实名认证技术服务;
(3)征信服务机构:为我们提供企业及个人征信查询、信用评分等服务(包括但不限于朴道征信、金蝶征信等合规征信机构);
(4)数据处理服务商:为我们提供数据清洗、整合、分析等数据技术服务;
(5)客服服务提供商:为我们提供客户服务支持。
我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托方遵守严格的保密义务并采取有效的保密措施,要求其只能在约定的委托范围内处理您的个人信息,而不得出于其自身利益使用您的个人信息。
4.3 委托第三方数据服务商进行数据加工、建模与应用
这是本协议的重要授权条款,请您特别注意。
为持续优化平台向您提供的风险识别服务、提升信贷产品匹配精准度、评估营销效果及识别潜在风险,我们可能委托以下类型的第三方数据服务商对您的相关数据进行加工、建模、处理与应用:
(1)数据服务机构:依法设立的专业数据分析与处理机构,协助我们对平台数据进行统计分析、风险建模等;
(2)数据核验机构:依法设立的数据真实性核验机构,协助我们核验您提供数据的真实性与准确性;
(3)数据交易机构:依法设立的数据流通与交易服务机构,协助我们在合规框架内实现数据的合法流通与应用;
(4)技术加工方:提供机器学习、人工智能建模、大数据分析等技术能力的合规技术服务商;
(5)合规数据提供方:依法依规向我们提供补充数据的合规机构,用于完善信用评估模型。
上述第三方数据服务商协助我们及合规的数据提供方与技术加工方,以分析平台内商品与服务的质量、评估营销效果及识别潜在风险,从而持续优化平台向您提供的风险识别与信贷撮合服务。数据加工、建模与应用的具体场景包括但不限于:
(1)企业信用评分模型的构建与优化;
(2)贷款风险识别与欺诈检测模型训练;
(3)金融产品个性化推荐算法优化;
(4)贷后风险预警模型建立;
(5)用于改进服务质量的匿名化统计分析与机器学习训练。
在上述合作过程中,我们仅会向此类合作伙伴提供经去标识化或加密处理的个人信息,用于约定的数据分析与加工处理,并严格遵循相关法律法规关于个人信息处理的要求。授权合作伙伴只能接触到为其履行职责所需信息,且不能将此信息用于任何其他目的。
4.4 对金融机构的数据授权
为帮助您完成贷款申请,我们需要将您的个人信息及企业信息提供给有关合作金融机构,具体以您拟申请的贷款产品为准。在共享个人信息前,我们将以独立的授权书在您申请贷款的页面征求您的同意。相关金融机构包括但不限于:
(1)商业银行、消费金融公司、小额贷款公司;
(2)融资担保公司、保险机构;
(3)银行卡组织、清算组织(如银联、网联);
(4)其他依法取得相关金融业务资质的持牌机构。
我们将向上述金融机构共享您的个人身份信息、账户信息、企业信息及交易信息,以完成贷款审核、放款及贷后管理等服务。
4.5 征信查询授权
您明确授权我们及合作金融机构通过合规渠道查询您及您所在企业的征信信息,包括但不限于通过朴道征信有限公司、金蝶征信有限公司等合规征信机构查询您的个人信用信息和信用报告。上述查询将在您提交贷款申请后执行,并可能在您的征信报告中留下查询记录。
4.6 贷款情况获取授权
您同意并授权我们,如您使用可贷通平台为您提供的相关金融产品,我们可从您已申请服务的金融机构获取您的贷款情况,包括但不限于贷款金额、贷款期限、贷款状态等,从而在您当前使用的金融产品的前提下,进一步为您提供还款提示、贷后提醒、操作指引等优化服务。
4.7 授权的有效期与撤回
(1)您的授权自您点击"同意"或"确认"按钮时生效,持续有效至您注销账号或本协议终止之日;
(2)您可通过本协议第七章所述方式撤回部分授权,但撤回授权不影响撤回前已基于授权进行的个人信息收集、使用行为;
(3)撤回部分授权可能导致您无法继续使用相关服务功能,我们将在撤回时明确告知相应影响。
第五章 个人信息的共享、转让与公开披露我们充分知晓因违法共享、公开披露个人信息对个人信息主体造成损害时所应承担的法律责任,我们对您的个人信息承担保密义务,不会出售或出租您的任何信息。对于您的个人信息的一切共享、转让、公开披露,我们将严格按照以下条款进行。
5.1 共享的一般原则
通常情况下,我们不会与非关联公司以外的主体共享您的个人信息。但在以下情形,为了完成您所请求的服务、优化我们的服务或者应监管司法等需求,我们将与其他主体共享您的个人信息:
(1)在您主动选择情况下共享:如您主动申请具体贷款产品,我们会根据您的选择,将您的贷款申请信息及相关必要信息与相关金融机构共享,以实现您的贷款申请需求,并促成后续服务;
(2)明确授权同意的共享:在获得您明确授权同意的情况下,与其他方共享您的个人信息;
(3)法定情形下的共享:根据相关法律法规规定,为了诉讼活动的需要,或者为了满足行政机关、司法机关提出的要求,我们将对外共享您的个人信息;
(4)与关联公司的共享:为便于向您提供服务,推荐您可能感兴趣的信息或保护关联公司或其他用户或公众的人身财产安全,您的个人信息可能会与关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们仅会共享必要个人信息,且受本政策中所声明目的的约束;
(5)与授权合作伙伴的共享:我们会委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,以实现本协议中明示的个人信息收集、使用目的(详见第四章);
(6)纠纷处理时的共享:为了保障您及他人的合法权益,如您与其他用户、商家等第三方发生纠纷、投诉或被投诉时,我们会将您的姓名、有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关。
5.2 合作伙伴类型
我们的合作伙伴包括以下几类:
(1)合作金融机构:商业银行、消费金融公司、小额贷款公司等持牌金融机构,用于完成贷款审核及放款;
(2)广告及分析类服务商:帮助分析服务质量、有效性及营销效果,我们仅向其提供匿名化后无法识别您身份的信息;
(3)基础设施及技术服务商:提供云计算、存储、实名验证、人脸识别、支付、数据处理等技术服务;
(4)第三方数据服务商:包括依法设立的数据服务机构、数据核验机构、数据交易机构等,协助我们及合规的数据提供方与技术加工方,分析平台内商品与服务的质量、评估营销效果及识别潜在风险,从而持续优化平台向您提供的风险识别服务。在合作过程中,我们仅会向此类合作伙伴提供经去标识化或加密处理的个人信息,用于约定的数据分析与加工处理;
(5)外部专业中介机构:如律师事务所、会计师事务所等,用于处理投诉或在企业资本运作时进行尽职调查,我们会与其签署保密协议并要求其在完成必要工作后删除相关信息。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本协议以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5.3 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)在获得您明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
(3)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本协议的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
5.4 公开披露
我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:
(1)获得您明确同意后;
(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;
(3)基于平台正常管理与维护秩序的需要,对违规账号、欺诈等严重损害我们合法权益的行为进行处罚公告,公告信息主要包括用户账号、用户违规行为,不会包括您的敏感个人信息。
5.5 共享、转让、公开披露的例外情形
根据法律法规的规定,在下述情况下,共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(6)您自行向社会公众公开的个人信息;
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
第六章 数据存储与安全保护6.1 存储期限
我们仅在本协议所述目的所必须期间和法律法规及监管规定的时间限内存储您的个人信息。我们判断存储期限的标准包括:
(1)完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;
(2)保证我们为您提供服务的安全和质量;
(3)您是否同意更长的留存期间;
(4)是否存在保留期限的其他特别约定(如法律法规要求交易信息自交易完成之日起不少于三年)。
在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
6.2 存储地点
我们依照法律法规的规定,将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。除法律或相关法规另有约定外,我们不会将您的个人信息传输至境外。
6.3 安全技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。具体措施包括:
(1)数据加密:对传输中的数据采用 SSL 等加密技术,对存储中的数据采用加密存储;
(2)访问控制:部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;
(3)安全防护:使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;
(4)安全审计:参考金融行业网络拓扑 IDC 架构,实施系统安全保护及定期渗透测试,严格遵循 SDLC 开发安全流程;
(5)人员培训:举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对保护个人信息重要性的认识;
(6)数据生命周期管理:建立以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系。
6.4 安全事件处理
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
6.5 用户安全责任
请您使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。请您妥善保管账号和密码,不得将账号、密码转让或出借予他人使用。如您发现账号或密码发生泄露,请立即联络可贷通客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。
6.6 服务终止后的处理
如果我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规或监管部门另有规定的除外。
第七章 您的个人信息权利我们非常重视您的个人信息权利,将尽一切可能采取适当的技术手段,保障您对个人信息的各项权利。在您行使上述权利前,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。
7.1 查阅权
除法律法规另有规定外,您有权查阅您的个人信息,包括:
(1)账号信息:您可在平台"个人中心"查阅您的注册信息;
(2)贷款申请信息:您可在平台相关页面查阅您的申请借款信息;
(3)资产信息:您可在平台相关页面查阅您的资产类信息;
(4)其他信息:您可通过本协议末尾所载联系方式申请查阅其他个人信息。
7.2 更正与补充权
您发现我们处理的关于您的个人信息不准确或不完整的,有权要求我们予以更正或补充。您可在平台页面进行相应操作,或通过本协议末尾所载联系方式联系我们。
7.3 删除权
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如我们收集、使用个人信息的行为违反法律规定;
(2)如我们收集、使用个人信息的行为未征得您的明确同意;
(3)如我们收集、使用个人信息的行为严重违反了与您之间的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
(5)如果我们永久不再为您提供产品或服务。
我们将在核实您的个人身份后,在合理时限内删除您的个人信息,同时我们将尽最大努力通知从我们处获得个人信息的主体及时删除相关信息。请注意,当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
7.4 撤回授权权
您可通过以下方式撤回对我们处理您个人信息的授权:
(1)通过手机设备的权限设置,关闭可贷通平台对位置、摄像头、麦克风、通讯录等权限的访问;
(2)通过平台设置关闭个性化推荐功能;
(3)通过本协议末尾所载联系方式联系我们,申请撤回特定授权。
您撤回或改变您的授权,不会影响此前基于您的授权而进行的个人信息收集、使用行为。撤回部分授权可能导致您无法继续使用相关服务功能,我们将在撤回时明确告知相应影响。
7.5 注销账号权
如您需要注销您的账号,在您的账户中相关交易均已完成的前提下,您可通过平台客服渠道申请注销账号。账号注销后,我们将依据法律法规的要求处理您的个人信息。请注意,账号注销后您将无法再使用本平台的任何服务。
7.6 约束自动决策权
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等非人工自动决策机制做出决定(如信用评分、贷款审批等)。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害公司商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
7.7 投诉举报权
如果您认为我们的个人信息处理行为违反了法律法规或本协议的约定,损害了您的合法权益,您有权通过以下途径投诉举报:
(1)通过本协议末尾所载联系方式向我们投诉;
(2)向可贷通平台运营者所在地有管辖权的人民法院提起诉讼;
(3)向相关政府部门或行业协会进行反映。
7.8 权利行使的响应
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在收到请求后 15 个工作日内做出答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
(4)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)涉及商业秘密的。
第八章 用户注册与账号管理8.1 注册要求
您注册可贷通账号,应当使用真实身份信息,不得以虚假、冒用的居民身份信息、企业注册信息、组织机构代码信息进行注册。若国家法律法规或政策有特殊规定的,您需要提供真实的身份信息。若您提供的信息不完整,则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
8.2 账号安全
您注册成功后,我们将为您开通服务账号。该账号密码由您负责保管,应当使用由字母、数字、特殊字符组成的密码(最好 8 位以上长度),并应定期更改密码。您使用服务过程中,须对其账号下使用服务的行为及由此产生的任何后果承担全部责任。
8.3 账号转让禁止
您不应将您的账号、密码转让或出借予他人使用。如您发现自身账号或服务遭他人非法使用,应立即通知我们协调处理。因我们无法对使用您账号及密码的行为是否已经您授权而作出甄别,您可能需对该账号项下所为的行为承担相应的责任。
8.4 信息更新义务
我们有权基于安全运营、社会公共安全的需要或国家政策的要求,要求您提供准确的个人资料。如您提供的个人资料有任何变动,导致您的实际情况与您提交给我们的信息不一致的,您应及时更新。
8.5 账号闲置处理
如您在申请开通服务后在任何连续 365 日内未实际使用,则我们有权选择回收昵称或停止提供服务,由此产生的一切法律责任将由您自行承担。
8.6 第三方账号绑定
您选择将账号与微信等第三方账号进行绑定的,如发生违反法律法规国家政策、本协议或第三方账户协议等情形,您已绑定的第三方账号也有可能被解除绑定,我们无需对您或任何第三方承担任何责任。
8.7 未成年人保护
我们的产品和/或服务仅面向企业用户及成年人用户提供,若您为未成年人,请立即停止使用我们的产品或服务。如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。
第九章 使用规则与禁止行为9.1 基本使用规则
您在使用服务时,应当遵守国家法律法规及政策规定,遵守社会公共利益或公共道德。对于任何法律后果的发生,您将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。
9.2 内容禁止规则
您在使用服务过程中,不得制作、复制、上传、发布、传播含有下列内容之一的信息:
(1)违反宪法确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(6)散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
(7)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(8)涉及他人隐私、个人信息或资料的;
(9)发表、传送骚扰、广告信息及垃圾信息的;
(10)含有中国法律、法规以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其他内容的。
9.3 技术禁止行为
除非法律允许或可贷通书面许可,您在使用本产品或服务过程中不得从事下列行为:
(1)删除本产品及其副本上关于著作权的信息;
(2)对本产品进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现本产品的源代码;
(3)对可贷通拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;
(4)对本产品或者本产品运行过程中释放到任何终端内存中的数据、客户端与服务器端的交互数据,以及本产品运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品;
(5)通过修改或伪造产品运行中的指令、数据,增加、删减、变动产品的功能或运行效果;
(6)对本产品及其组件、模块、数据进行干扰;
(7)在服务系统发现信息安全漏洞时,禁止对我们服务系统进行漏洞扫描、渗透测试等可能造成我们损失的行为,应及时通知我们。
9.4 其他禁止行为
(1)提交、发布虚假信息,或冒充、利用他人名义的;
(2)虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;
(3)侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;
(4)干扰平台正常运营或其他用户合法权益的行为。
9.5 商业信息接收
您同意我们在提供服务过程中以各种方式(包括但不限于电话销售、邮件投递、站内信件等)向您提供的联系方式投放商业性广告或其他任何类型的商业信息。您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭。
第十章 知识产权10.1 我们提供的网络服务中包含的任何文本、图片、图形、音频和/或视频资料均受著作权、商标和/或其他财产所有权法律的保护,未经相关权利人同意,上述资料均不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行,或者被用于其他任何商业目的。
10.2 服务中涉及的"青岛海贝易通信息技术有限公司"、"可贷通"等文字或图形及其组成,均是我们的商标。未经我们事先书面同意,您不得擅自使用或展示这些商标,一经发现,我们将追究法律责任。
10.3 您在使用服务过程中公开发布的内容,您同意我们在全世界范围内具有免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的和完全再许可的权利和许可,以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示此等内容(整体或部分),和/或将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中。
第十一章 免责声明11.1 如因我们违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给您造成损失,我们同意承担由此造成的损害赔偿责任,赔偿金额限于您遭受的直接损失。在相关法律所允许的最大范围内,我们不就您因使用或不能使用服务所发生的间接损失(包括但不限于营业中断、利润损失、商业信息的丢失、费用增加等)承担赔偿责任。
11.2 通过服务发布的任何信息,及通过服务传递的任何观点不代表我们之立场,我们亦不对其完整性、真实性、准确性或可靠性负责。
11.3 您完全理解并同意,本服务涉及到互联网等相关服务,可能会受到不可抗力(包括但不限于战争、台风、水灾、火灾、地震、罢工、暴动等)、计算机病毒或黑客攻击等造成的服务中断或不能满足您要求的风险,使用本服务的您须承担以上风险,我们不承担任何责任。
11.4 我们知悉并同意,我们可能会与第三方合作向您提供产品和/或服务,并由第三方向您提供该产品和/或服务的升级、维护、客服等后续工作,由该等第三方对该产品和/或服务的质量问题、个人信息处理或其本身的原因导致的一切纠纷或您的损失承担责任。
11.5 对网站系统发生故障影响到本服务的正常运行,我们承诺将及时处理、修复。但您因此而产生的经济和精神损失,我们不承担任何责任。此外,我们保留不经事先通知进行维护、升级或其他目的暂停本服务的权利,由此产生的损失我们不承担任何责任。
第十二章 服务变更、中断与终止12.1 我们有权随时中断或终止部分或全部的服务,若发生该等中断或中止服务的情形,我们将尽可能及时通过网页公告、系统通知、私信、短信或其他合理方式通知受到影响的您。
12.2 我们需要定期或不定期地对提供服务的平台或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断,我们无需为此承担任何责任,但我们应尽可能事先进行通告。
12.3 如发生下列任何一种情形,我们有权随时中断或终止向您提供本协议项下的服务而无需对您或任何第三方承担任何责任:
(1)您提供的资料不真实;
(2)您违反法律法规国家政策或本协议中规定的使用规则;
(3)您在使用收费服务时未按规定付费;
(4)按照政府部门和/或司法机关的要求;
(5)注册后长期(持续 365 日或以上)闲置不用的账号;
(6)其他我们认为符合整体服务需求的特殊情形。
第十三章 协议修改与通知13.1 我们保留不时修改本协议任何条款的权利,一旦本协议的内容发生变动,我们将会在网站上公布修改之后的协议内容,若您不同意上述修改,则可以选择停止使用服务。我们也可选择通过其他适当方式(比如系统通知)向您通知修改内容。
13.2 如果您继续使用服务,则视为您接受我们对本协议相关条款所做的修改。
13.3 对于重大修订,如该等修订造成您在本协议下权利的实质减少,我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件、短信或以其他方式通知您。本协议所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在投资人、股东结构、组织结构等方面发生重大变化,比如企业并购、业务调整、破产重整等;
(3)收集、使用、存储个人信息的范围、目的、规则发生重大变化;
(4)个人信息共享、转让、公开披露的对象、范围、目的发生重大变化;
(5)您管理个人信息的方式,或者询问、投诉的渠道和机制以及联络方式发生变化;
(6)现行法律、行政法规、监管规定以及行业规范发生重大变化;
(7)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
13.4 本协议项下我们对于您所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、系统通知、私信、手机短信或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人。
第十四章 争议解决与法律适用14.1 本协议及其修订本的有效性、履行和解释均适用于中华人民共和国之法律,任何争议也仅适用中华人民共和国法律。如协议服务条款之任何一部分与中华人民共和国法律相抵触,则该部分条款应按法律规定重新解释,部分条款之无效或重新解释不影响其他条款之法律效力。
14.2 因本协议所引起的您与我们的任何纠纷或争议,首先应本着友好协商原则进行解决,如果协商不成的,您在此完全同意将纠纷或争议提交至运营主体所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。
14.3 本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除本协议规定的之外,未赋予本协议各方其他权利。
14.4 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
第十五章 联系我们15.1 如果您对本协议有任何疑问、意见、建议或者需要我们响应您的个人信息权利请求,您可以通过以下方式与我们联系:
(1)个人信息保护负责人联系方式:请通过平台运营人员联系
(2)联系地址:青岛市(具体地址以运营主体依法公示的信息为准)
(3)客服热线:请登录可贷通平台查阅最新客服联系方式
15.2 一般情况下,我们自收到您的反馈并在验证您的身份后,于十五个工作日内作出回复。如果您对我们的回复不满意,您有权向可贷通平台运营者所在地有管辖权的法院提起诉讼。
15.3 本协议的发布主体为青岛海贝易通信息技术有限公司,运营主体为青岛海贝易通信息技术有限公司,注册地址:青岛市。
── 协议确认 ──
您在注册、登录或使用可贷通平台服务时点击"同意"或"确认"按钮,即表示您已仔细阅读并充分理解本协议的全部内容,并同意受本协议的约束。
本协议自您点击"同意"之日起生效。
发布主体:青岛海贝易通信息技术有限公司
运营主体:青岛海贝易通信息技术有限公司
本版本发布日期:2026 年 9 月
生效日期:2026 年 9 月